Como administrador, puedes hacer un seguimiento del número de usuarios que has invitado, han creado un perfil de habilidades, han completado sus perfiles de habilidades y han finalizado el programa. También puedes supervisar el progreso de los usuarios individuales, comprobar su actividad y ver hasta dónde han llegado con la creación de un perfil de habilidades completo. Puedes hacerlo desde el portal de administración utilizando el panel de seguimiento de resultados y el panel principal.
El progreso de tus usuarios será visible en el panel principal debajo del panel de seguimiento, como en la imagen de abajo. La información que aparece junto a los nombres de los usuarios cambia en función de la etapa que actives en el panel de seguimiento de resultados.
Comprender el panel de seguimiento de resultados
El panel de seguimiento de resultados proporciona una visión general del estado de los usuarios en tu base de datos y se encuentra encima del panel principal de tu portal de administración.
Los usuarios son "canalizados" a lo largo de las diferentes etapas del ciclo de vida del programa, y los administradores pueden ver a los usuarios en diferentes etapas seleccionando la etapa correspondiente en el panel.
Hay cuatro etapas del ciclo de vida por las que pasará un usuario desde el momento en que es invitado a SkillLab hasta que completa su perfil de habilidades y tu programa:
Etapa 1: Invitados
La primera etapa es la etapa Invitado. Los usuarios en esta etapa han sido invitados por un administrador a utilizar SkillLab para crear un perfil de habilidades, pero aún no han registrado una cuenta. Los usuarios en esta etapa del ciclo de vida pueden requerir recordatorios para revisar sus invitaciones para registrar una cuenta. También es posible que quieras comprobar si enviaste un correo electrónico de invitación en el idioma que entienden.
Cuando la etapa Invitado está activa en el panel de seguimiento de resultados, el panel de control mostrará lo siguiente:
1. Etapa Invitado activada. Se activa haciendo clic en la casilla.
2. Nombre de los usuarios que ha invitado pero que no han registrado una cuenta.
3. El día en que invitó a los usuarios.
4. Su enlace de invitación. Cada usuario tiene un enlace de invitación único. Puedes copiar el enlace y pegarlo en tu canal de comunicación con el usuario para invitarlo de nuevo.
5. La situación de asignación de tu usuario. Si lo has asignado como cliente tuyo o de tu coadministrador, aquí aparecerá tu nombre o el de tu coadministrador.
6. Botón Reenviar invitación. Haz clic en este botón para volver a enviar un correo electrónico de invitación al usuario desde el portal de administración.
Etapa 2: En curso
La segunda etapa es la etapa "En curso". Los usuarios de esta fase se han registrado en la aplicación y han empezado a crear un perfil de habilidades. Sin embargo, aún no han creado un perfil completo. Los usuarios en esta etapa pueden necesitar orientación para completar su perfil de habilidades antes dar lugar a buenas recomendaciones.
Cuando la etapa En curso está activa en el panel de seguimiento de resultados, el panel principal de su portal mostrará lo siguiente:
1. Etapa En curso activada. Se activa haciendo clic en la casilla. También es la etapa activa por defecto cuando abre el portal de administración.
2. Nombre de los usuarios que han registrado una cuenta y comenzado a crear su perfil de habilidad en SkillLab.
3.El estado de su perfil de habilidades. Cuando el icono se vuelve azul, significa que el usuario ha realizado las siguientes acciones para completar su perfil de habilidad:
-El iconosignifica que el usuario ha completado su perfil de habilidad.
-El icono significa que el usuario ha descargado su CV.
-El icono significa que el usuario ha añadido sus intereses de carrera.
4. El número de experiencias que el usuario ha añadido a su perfil de habilidades.
5. El número de habilidades que el usuario ha añadido a su perfil de habilidades.
6. La última vez que el usuario estuvo activo en SkillLab.
7. La situación de asignación de tu usuario. Si lo has asignado como usuario tuyo o de un coadministrador, aquí aparecerá el respectivo nombre.
Etapa 3: Perfil completado
La tercera etapa es la de "Perfil completado". En esta etapa, los usuarios se han registrado en SkillLab y han creado un perfil completo de habilidades lo suficientemente adecuado como para proporcionar información y recomendaciones. Podrían considerarse listos para orientar hacia resultados de "Graduación", como ofertas de trabajo o educación y entrenamiento.
Cuando la etapa Perfil completado está activa en el panel de seguimiento de resultados, el panel de principal de su portal mostrará lo siguiente:
1. Etapa Perfil completado activada. Se activa haciendo clic en la casilla.
2. Nombre de los usuarios que han creado un perfil de habilidades completo.
3. El estado de su perfil de habilidades. Un icono azul indica que el usuario ha realizado la acción para completar su perfil de habilidades. La mayoría de los usuarios en esta fase suelen tener iconos azules, lo que indica que han completado la mayoría de las acciones para tener un perfil de habilidades completo.
4. El número de experiencias que el usuario ha añadido a su perfil de habilidades.
5. El número de habilidades que el usuario ha añadido a su perfil de habilidades.
6. La última vez que el usuario estuvo activo en SkillLab.
7. La situación de asignación de tu usuario. Aquí aparecerá tu nombre o el de el orientador asignado.
8. Botón Graduar. Haz clic en este botón para documentar y realizar un seguimiento del resultado del usuario tras completar su perfil de habilidades y finalizar tu programa.
Hay varios tipos de resultados de graduación:
- Abandono: el usuario abandona o no completa el programa.
- Educación/Formación: el usuario se matricula en un centro de educación u otras formas de formación.
- Empleo: el usuario obtiene un puestos de trabajo o prácticas.
- Emprendimiento: el usuario crea su propia empresa o trabaja por cuenta propia.
- Mejora de las perspectivas de empleo: el usuario adquiere un mejor conocimiento de la redacción de un CV y descubre nuevas perspectivas de carrera.
- Programa completado: el usuario finaliza con éxito el programa que imparte tu organización.
Los resultados que aparecen bajo el botón de graduado son personalizables. Póngase en contacto con el equipo de SkillLab si desea añadir un resultado más adecuado a los objetivos de tu programa.
Etapa 4: Graduado
La cuarta y última etapa del ciclo de vida es la etapa "Graduado". Los usuarios de esta etapa han recibido servicios de tu organización y puede considerarse razonablemente que han completado los requisitos esperados. Esta etapa puede utilizarse mejor para realizar un seguimiento de los resultados de los usuarios a lo largo del tiempo, y te ayudará a informar sobre los resultados de tus servicios.
Para aparecer en la etapa Graduado, debe mover manualmente al usuario desde la etapa Perfil completado utilizando el botón Graduar.
Cuando la etapa Graduado esté activa en el panel de seguimiento de resultados, el panel principal de tu portal mostrará lo siguiente:
1. Etapa Perfil completado activada. Se activa haciendo clic en la casilla.
2. Nombre del usuario al que ha graduado / movido de la etapa de perfil completado.
3. El estado de su perfil de habilidades mostrando las acciones que el usuario ha realizado para completar su perfil de habilidad.
4. El número de experiencias que el usuario ha añadido a su perfil de habilidades.
5. El número de habilidades que el usuario ha añadido a su perfil de habilidades.
6. La última vez que el usuario estuvo activo en SkillLab.
7. La situación de asignación de tu usuario. Aquí aparecerá el nombre del orientador asignado.
8. El resultado de la graduación del usuario que elegiste al hacer clic en el botón Graduar.
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